Seguro Visión

En un entorno donde los riesgos se vuelven más complejos, dinámicos y globales, la industria aseguradora enfrenta el desafío permanente de anticiparse, adaptarse y responder con solidez. En este contexto, la norma ISO 31000:2018  se ha consolidado como una guía fundamental para estructurar, mejorar y profesionalizar la gestión de riesgos tanto al interior de las compañías de seguros como en las organizaciones que éstas protegen. Lejos de ser un estándar meramente técnico, la

En la industria aseguradora, la experiencia del cliente no es un atributo más : es, probablemente, el factor más decisivo en la percepción de valor, fidelización y rentabilidad. A diferencia de otros servicios, el seguro es un producto intangible , cuya verdadera importancia se hace visible solo en un momento crítico: el siniestro . Es ahí donde el cliente espera —y exige— claridad, empatía, rapidez y precisión. Sin embargo, como una parte significativa de los asegurados nunc

El cierre del año vuelve a mostrar una tendencia preocupante y ya conocida por la industria del transporte y el mercado asegurador: el fuerte aumento en los robos de camiones y de carga durante los meses de noviembre y diciembre . Eventos como Black Friday, CyberWeek, Navidad y el inicio de la temporada alta de retail  generan un incremento explosivo en los volúmenes de distribución. Y, junto con ello, surge el escenario más propicio para que bandas dedicadas al robo organiza