AACH llama a los damnificados por incendios en el sur a verificar sus seguros y denunciar oportunamente los siniestros

En el contexto de los graves incendios forestales que han afectado a las regiones de Ñuble y Biobío, la Asociación de Aseguradores de Chile (AACH) realizó un llamado urgente a las personas damnificadas a verificar si cuentan con seguros vigentes que cubran daños por incendio u otros riesgos asociados, y a denunciar oportunamente los siniestros ante sus compañías aseguradoras.

A través de un comunicado, la AACH lamentó profundamente la pérdida de vidas humanas y los cuantiosos daños materiales provocados por los incendios, que han afectado tanto a zonas rurales como a sectores urbanos consolidados, generando un impacto significativo en viviendas, infraestructura, vehículos y activos productivos.

Orientación y apoyo a los asegurados

La asociación informó que se encuentra coordinando medidas con las compañías de seguros para reforzar la atención, orientación y acompañamiento a los asegurados afectados. El objetivo es facilitar la tramitación de las denuncias de siniestros, agilizar los procesos de liquidación y resolver los requerimientos que puedan surgir durante la gestión de los casos.

En este marco, la AACH recomendó a los damnificados revisar detalladamente sus pólizas, con el fin de identificar si contemplan coberturas por incendio, adicionales como daños por humo, explosión, remoción de escombros, o incluso coberturas asociadas como pérdida de contenido, vehículos o interrupción de actividades, según corresponda.

Denunciar el siniestro a la brevedad

El gremio enfatizó que, una vez que las condiciones de seguridad lo permitan, los afectados deben realizar la denuncia del siniestro a la brevedad, ya sea a través de los canales digitales, telefónicos o presenciales de su aseguradora. Asimismo, llamó a contactar directamente a la compañía correspondiente para recibir instrucciones específicas sobre la documentación requerida y los pasos a seguir.

“La AACH reitera su llamado a las personas afectadas a denunciar cualquier hecho que pueda constituir un siniestro tan pronto como sea posible”, señaló la asociación, destacando que una denuncia oportuna es clave para activar los procesos de evaluación, liquidación y pago.

Un evento de alto impacto asegurador

Los incendios del sur del país se perfilan como uno de los eventos con mayor impacto asegurador de los últimos años, dado que muchas de las zonas afectadas corresponden a áreas regularizadas y con activos asegurables, a diferencia de otros siniestros recientes. En este escenario, el rol de la información, la orientación al asegurado y la coordinación entre autoridades, gremios y compañías resulta fundamental para una respuesta eficaz.