Amdocs entra al negocio asegurador con la compra de EIS por unos US$340 millones, en la misma jornada en que la insurtech Kalepa levanta US$75 millones

La empresa de software para telecomunicaciones adquiere una plataforma de núcleo asegurador que atiende a Allstate, Aflac y BNP Paribas Cardif. En paralelo, Kalepa alcanza una valorización de US$470 millones con una herramienta de inteligencia artificial para suscriptores.

La tecnología de núcleo, es decir, los sistemas que administran pólizas, facturación y siniestros, suele señalarse como uno de los cuellos de botella de la industria aseguradora. Su modernización es costosa y lenta, y eso abre espacio a proveedores tecnológicos de otras industrias.

Según informó Reinsurance News el 9 de noviembre, Amdocs, proveedor de software y servicios conocido por su trabajo con empresas de telecomunicaciones, acordó adquirir EIS, compañía global de tecnología para seguros, por unos US$340 millones en efectivo.

Una plataforma que atiende a Allstate, Aflac y BNP Paribas Cardif

EIS fue fundada en 2008 y tiene sede en San Francisco. Ofrece una plataforma multirramo nativa en la nube, que cubre administración de pólizas, facturación, siniestros y relación con clientes, tanto en vida y rentas como en daños. Entre sus clientes figuran Aflac, CSAA, Allstate, Desjardins y BNP Paribas Cardif.

Amdocs planea extender al seguro su sistema operativo de agentes de inteligencia artificial, desarrollado originalmente para las telecomunicaciones. Su presidente y CEO, Shimie Hortig, señaló que expandirse a una nueva vertical es un pilar clave de su estrategia de crecimiento. El reporte no informa la fecha de cierre ni las aprobaciones regulatorias requeridas.

Kalepa: US$75 millones y una valorización de US$470 millones

El mismo día, Reinsurance News informó que Kalepa, empresa de software de inteligencia artificial para seguros con sede en Nueva York, cerró una ronda Serie B de US$75 millones con una valorización de US$470 millones. La ronda fue liderada por Updata Partners, con participación de IA Ventures e Inspired Capital. Con ello, su financiamiento acumulado llega a US$91 millones.

Según la compañía, sus ingresos y su número de clientes se triplicaron en los últimos doce meses, y lleva más de dos años con flujo de caja positivo. Entre sus clientes menciona a W.R. Berkley, Bowhead Specialty y AmRisc, y planea duplicar su dotación durante 2027.

Resultados atribuidos: hasta 60% más primas por suscriptor

Kalepa afirma que sus clientes logran entre 30% y 60% más volumen de primas por suscriptor, una reducción de 58% en el tiempo de cotización y una mejora de 960 puntos básicos en el ratio combinado. Estas cifras son informadas por la propia empresa y no corresponden a una medición independiente.

Su CEO y cofundador, Paul Monasterio, sostuvo que el seguro descansa en el criterio de profesionales con experiencia, una forma de presentar la herramienta como apoyo al suscriptor y no como reemplazo.

Dos apuestas, una misma lectura

Ambas operaciones apuntan en la misma dirección. Por un lado, la llegada de un actor tecnológico de otra industria con capacidad para comprar una plataforma consolidada. Por otro, inversionistas dispuestos a pagar una valorización elevada por herramientas de inteligencia artificial que prometen mejorar la productividad técnica, no solo la experiencia del cliente.

Para Chile y Latinoamérica, la tendencia tiene implicancias concretas. La modernización del núcleo tecnológico es condición para lanzar productos digitales, integrar canales como el bancaseguros o las plataformas, y responder a regulaciones de datos cada vez más exigentes. Sin embargo, la adopción de inteligencia artificial en suscripción no implica necesariamente mejores resultados si la información de base es deficiente.

La conclusión es clara: la competencia en seguros también se libra en la infraestructura tecnológica. Las compañías que modernicen sus sistemas con disciplina estarán mejor preparadas para suscribir con precisión, pagar con rapidez y sostener la confianza de sus asegurados.