CMF lanza campaña del SOAP 2026: más cobertura, plazos más breves y mayor información para comparar precios

La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) inició su campaña informativa 2026 sobre el Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP), en un año particularmente relevante para este producto, marcado por la entrada en vigencia de la Ley Jacinta, el pasado 7 de febrero.

La nueva normativa introduce mejoras sustanciales en las coberturas y acorta los plazos de pago en caso de fallecimiento, fortaleciendo la protección para millones de conductores, pasajeros y terceros afectados en accidentes de tránsito.

Un seguro clave para la protección de las personas

El SOAP es obligatorio para quienes adquieren un vehículo o renuevan su Permiso de Circulación, y entrega cobertura a conductores, pasajeros y también a terceros involucrados en un accidente, como peatones, ciclistas o motociclistas.

Entre enero y septiembre de 2025 se contrataron aproximadamente 7 millones de pólizas, y se pagaron 21.507 indemnizaciones, por un total cercano a $35.700 millones (unos 42 millones de dólares al tipo de cambio actual), según información reportada por las compañías de seguros. Las cifras dan cuenta de la magnitud y relevancia social de este seguro.

Las nuevas coberturas: se duplican los montos

Con la entrada en vigencia de la Ley Jacinta, el SOAP amplía significativamente sus montos de indemnización:

• Gastos médicos hospitalarios: hasta 600 UF (antes 300 UF).

• Incapacidad permanente parcial: hasta 400 UF (antes 200 UF).

• Incapacidad permanente total: 600 UF (antes 300 UF).

• Muerte: 600 UF (antes 300 UF).

Además, el plazo para el pago de indemnizaciones por fallecimiento se redujo de 10 a 7 días hábiles, una vez presentados los antecedentes correspondientes.

Un punto relevante es que las pólizas contratadas antes del 7 de febrero de 2026 continúan vigentes bajo las condiciones originales. Hasta marzo de 2027 coexistirán ambos tipos de cobertura.

Transparencia en precios: actualización semanal

Uno de los focos centrales de la campaña 2026 es fomentar la cotización y comparación de precios. La CMF actualiza semanalmente en su sitio web los valores informados por las distintas compañías, diferenciados por tipo de vehículo: automóviles, motocicletas, camionetas, station wagons, furgonetas, vehículos todo terreno y carros de arrastre.

Al 11 de febrero de 2026, los precios online alcanzaban hasta:

• $12.130 para automóviles

• $81.200 para motocicletas

Tal como señaló Daniel García, Director General de Supervisión de Conducta de Mercado de la CMF, la cobertura es la misma en todas las compañías, por lo que el llamado es a informarse y comparar, considerando que los precios pueden variar según la política comercial y el canal de venta (presencial u online).

La autoridad recordó además la importancia de contratar el seguro antes del 31 de marzo, fecha límite para obtener el Permiso de Circulación 2026.

Cómo activar el SOAP en caso de accidente

Para acceder a la cobertura, las personas deben:

1. Acudir a un servicio de urgencia e informar que se trata de un accidente de tránsito.

2. Realizar la denuncia ante Carabineros, siendo clave conocer la patente del vehículo involucrado.

3. Solicitar el certificado correspondiente al Tribunal competente o al Ministerio Público.

4. Presentar la denuncia ante la compañía de seguros junto con las boletas y certificados médicos.

A través del portal del Registro Civil es posible obtener el Certificado de Anotaciones Vigentes y verificar qué compañía asegura el vehículo involucrado.

El plazo para cobrar el seguro es de un año desde la fecha del accidente o del fallecimiento.

Asimismo, los vehículos con matrícula extranjera que circulen en Chile deben contratar el SOAPEX, seguro obligatorio para extranjeros durante su permanencia en el país.

Un año clave para el SOAP

La campaña 2026 no solo busca recordar la obligatoriedad del seguro, sino reforzar su rol como herramienta de protección social. La ampliación de coberturas y la reducción de plazos reflejan una evolución normativa que pone el foco en las personas y en una respuesta más oportuna frente a eventos de alto impacto.

En un contexto donde el seguro obligatorio alcanza a millones de vehículos y usuarios cada año, la información clara, la comparación de precios y la comprensión de las coberturas se transforman en elementos esenciales para un mercado más transparente y eficiente.

El SOAP 2026 llega con más protección. Ahora el desafío es que las personas lo contraten informadas.