“Conoce tu Seguro”: la herramienta que permite saber qué seguros tienes y qué cubren

En un entorno donde la comprensión de los productos financieros y de seguros es cada vez más relevante, la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) ha puesto a disposición de los consumidores una herramienta que busca empoderarlos: “Conoce tu Seguro”, una plataforma digital gratuita y abierta que permite acceder a información detallada sobre los seguros contratados por personas naturales en Chile.

¿Qué es “Conoce tu Seguro”?

Se trata de un sistema en línea que permite a los asegurados revisar de forma personalizada los seguros que tienen vigentes o caducados en su nombre. Disponible en el sitio web de la CMF, el sistema se puede consultar fácilmente con Clave Única, lo que asegura un acceso privado y seguro.

A través de esta plataforma, los usuarios pueden:

• Ver todas las pólizas activas contratadas con aseguradoras fiscalizadas por la CMF.

• Revisar datos esenciales del seguro: tipo de póliza, compañía aseguradora, cobertura, fecha de vigencia, prima mensual, beneficiarios, y otros detalles relevantes.

• Consultar seguros colectivos contratados por empleadores, cooperativas, bancos o retail, de los cuales son parte sin saberlo muchas veces.

• Acceder a información de pólizas ya vencidas, lo que permite tener un historial útil de contrataciones.

  
  

¿Por qué es importante?

La herramienta representa un avance clave en transparencia, educación financiera y protección del consumidor. En un mercado donde muchas personas contratan seguros sin conocer sus condiciones, o los hacen por medio de canales indirectos como multitiendas o farmacias, esta plataforma permite al usuario tomar el control y actuar con mayor información.

Además, ayuda a identificar coberturas duplicadas o innecesarias, conocer el costo real de los seguros asociados a tarjetas de crédito o préstamos, y verificar que las condiciones ofrecidas coincidan con lo pactado.

Un aporte al uso responsable del seguro

Según datos de la propia CMF, millones de personas en Chile tienen seguros contratados sin saberlo del todo. El sistema “Conoce tu Seguro” permite enfrentar esta situación con herramientas claras que:

• Fomentan la educación aseguradora.

• Ayudan a detectar posibles errores, cobros indebidos o falta de cobertura.

• Dan al asegurado la posibilidad de comparar y tomar decisiones informadas, algo especialmente relevante en productos como seguros de vida, salud, accidentes personales o cesantía.

  
  

¿Cómo se accede?

1. Ingresando a www.cmfchile.cl

2. Entrando a la sección de “Conoce tu Seguro”

3. Accediendo con Clave Única

4. Consultando en línea y descargando el informe con los seguros registrados

La herramienta está disponible 24/7 y no tiene costo. Además, su interfaz fue actualizada recientemente para facilitar su lectura desde dispositivos móviles.

Utilización práctica

La herramienta está siendo utilizada cada vez más por usuarios al momento de:

• Revisar coberturas antes de contratar nuevos seguros.

• Preparar una planificación financiera personal o familiar.

• Hacer reclamos o consultas ante compañías aseguradoras.

• Verificar si un familiar fallecido tenía seguros vigentes.

  
  

Empoderar al asegurado es clave

En tiempos donde la inclusión financiera y la digitalización son prioridades para el desarrollo del mercado, herramientas como “Conoce tu Seguro” marcan la diferencia. No solo entregan información: convierten al asegurado en un actor activo, mejor informado, más protegido y con mayor capacidad de decisión frente a su realidad financiera y sus riesgos.