CyberDay bajo ataque: el auge del ciberdelito y la oportunidad para los seguros

El reciente evento de compras online CyberDay 2025 batió récords de transacciones digitales en Chile, pero también evidenció una preocupante realidad: el alza sostenida de ciberataques durante estas jornadas masivas de comercio electrónico. Phishing, malware, suplantación de identidad y ataques a plataformas de pago fueron algunas de las amenazas detectadas por empresas de ciberseguridad y reportadas por los medios especializados.

Este tipo de fechas se ha convertido en terreno fértil para los ciberdelincuentes, que aprovechan el alto volumen de tráfico y la urgencia de los consumidores para implementar fraudes cada vez más sofisticados. La gran cantidad de datos personales y financieros que circulan en minutos convierte a estas jornadas en verdaderos “hotspots” de vulnerabilidad digital.

Ante este escenario, el sector asegurador tiene una oportunidad clave para ofrecer soluciones que respondan a los nuevos riesgos del ecosistema digital. Los seguros cibernéticos, aún incipientes en el mercado latinoamericano, emergen como una herramienta necesaria tanto para empresas como para personas naturales, ofreciendo coberturas ante robo de datos, interrupciones de servicios, extorsión digital o suplantación de identidad.

Además de las pólizas, las compañías aseguradoras pueden ampliar su propuesta de valor ofreciendo servicios preventivos: auditorías de seguridad, capacitación en buenas prácticas digitales, monitoreo de amenazas y protocolos de respuesta ante incidentes. Estas acciones no solo fortalecen la confianza del asegurado, sino que también permiten mitigar los riesgos antes de que ocurran.

CyberDay ha demostrado que la ciberseguridad ya no es solo una preocupación tecnológica, sino un tema estratégico, financiero y reputacional. En este contexto, el sector asegurador puede y debe posicionarse como un aliado clave, no solo para transferir el riesgo, sino también para gestionarlo de forma activa.

El auge de los eventos de consumo digital plantea desafíos reales, pero también abre una ventana de oportunidad para acelerar la educación, prevención y protección frente a un riesgo que seguirá creciendo. Las compañías que logren integrar innovación, tecnología y cercanía al cliente en su oferta cibernética estarán un paso adelante en la economía digital.