Del Seguro a la Estrategia: El Nuevo Rol del Riesgo en las Empresas Aseguradas

Cómo el seguro evoluciona desde la protección financiera hacia un aliado clave en la gestión estratégica del riesgo corporativo.

En un contexto económico y social cada vez más volátil, el concepto de riesgo ha dejado de ser una preocupación exclusiva del área de seguros o cumplimiento para instalarse en el centro mismo de la toma de decisiones empresariales. Hoy, los directorios y gerencias generales están incorporando activamente la gestión de riesgos como un eje clave de su estrategia corporativa, abriendo una oportunidad inédita para que aseguradoras y corredores de seguros evolucionen desde la venta de pólizas hacia un rol más profundo como asesores estratégicos.

Riesgo: del pasivo a la oportunidad

Los eventos disruptivos —desde crisis sanitarias y cibernéticas hasta fenómenos climáticos extremos— han demostrado que los seguros no son solo una obligación contractual, sino una herramienta vital para la continuidad operativa, la sostenibilidad y la resiliencia empresarial. En este nuevo paradigma, los seguros ya no se perciben como un gasto inevitable, sino como una inversión inteligente que protege activos, reputación y valor futuro.

El corredor y la aseguradora como socios estratégicos

Este giro en la percepción ha generado una redefinición en las expectativas hacia los actores del mercado asegurador. Los clientes —especialmente grandes empresas y corporaciones— ya no buscan únicamente precios competitivos o coberturas estándar. Exigen acompañamiento experto en la identificación, análisis y mitigación de riesgos específicos para su industria.

Aquí, el rol del corredor de seguros se expande: debe conocer el negocio del cliente, anticiparse a los escenarios críticos, y articular soluciones que muchas veces van más allá de una simple póliza. En paralelo, las compañías de seguros deben reforzar su capacidad técnica y su agilidad para ofrecer productos adaptados a nuevas amenazas como los ataques cibernéticos, el daño reputacional, o la responsabilidad por criterios ESG (medioambientales, sociales y de gobernanza).

Riesgos emergentes y nuevas coberturas

La creciente complejidad de los riesgos empresariales ha impulsado el desarrollo de productos innovadores. Algunos ejemplos incluyen:

• Ciberseguros: fundamentales frente al aumento de ataques y filtraciones de datos.

• Interrupción de negocios: coberturas clave en industrias con cadenas logísticas críticas.

• D&O (Directores y Ejecutivos): protección cada vez más requerida ante el escrutinio regulatorio y social.

• Riesgos ESG: nuevas pólizas que abordan cumplimiento ambiental o prácticas laborales cuestionables.

Estos productos no solo aseguran, sino que ayudan a diagnosticar y gestionar riesgos antes de que se materialicen.

Casos destacados

Algunas empresas en Chile y la región ya están integrando activamente la gestión de riesgos en su estrategia:

• Codelco ha fortalecido sus programas de seguros y continuidad operativa, incluyendo análisis de riesgo minero y ambiental.

• Enel Chile trabaja con aseguradoras y consultoras especializadas en riesgo climático y transición energética, incorporando estos criterios en su planificación.

• LATAM Airlines ha desarrollado sofisticadas estrategias de transferencia de riesgo para sus operaciones globales, incluyendo seguros aeronáuticos y cibernéticos.

• BancoEstado ha integrado seguros cibernéticos y de responsabilidad directiva en su estrategia de resiliencia frente a incidentes tecnológicos.

• CMPC ha robustecido su cobertura frente a incendios forestales y riesgos medioambientales, vinculando los seguros a sus compromisos de sostenibilidad.

Estas empresas están demostrando que el seguro, bien gestionado, es una palanca clave para la competitividad y la sostenibilidad.

La tecnología como aliada

El auge de plataformas analíticas, herramientas de monitoreo en tiempo real y softwares de modelación de riesgos ha generado un puente entre el mundo asegurador y el mundo corporativo. Muchas compañías están utilizando dashboards de riesgo, análisis predictivo y reportes integrados que permiten tomar decisiones estratégicas informadas.

En este entorno, la digitalización no reemplaza al corredor ni a la aseguradora, pero exige que ambos estén al día en competencias tecnológicas y análisis de datos.

Un medio para entender estos cambios

En Seguro Visión queremos visibilizar este nuevo rol que están adoptando los seguros en la vida corporativa. Nuestro compromiso es ser un espacio de información y análisis donde aseguradoras, corredores, gerentes de riesgo y líderes empresariales puedan intercambiar visiones, aprender de experiencias y proyectar mejores prácticas.

Te invitamos a sumarte a esta conversación, a colaborar con tus ideas y propuestas, y a construir juntos una comunidad que entienda que el riesgo bien gestionado es la base de toda organización resiliente y sostenible.