Electromovilidad y seguros: el nuevo riesgo silencioso en los puntos de carga

El crecimiento de los vehículos eléctricos en Chile ya no es una tendencia, es una realidad. Impulsados por el alza sostenida en el costo de los combustibles y una mayor conciencia ambiental, cada vez más personas están optando por esta tecnología.

Pero junto con este avance, emerge un nuevo desafío para la industria aseguradora: los riesgos asociados a la infraestructura de carga.

La expansión de los puntos de carga

Hace pocos años, los puntos de carga eran escasos y se concentraban principalmente en estaciones de servicio o espacios públicos.

Hoy el escenario es completamente distinto.

Es cada vez más habitual encontrar cargadores en:

• Domicilios particulares

• Condominios y edificios

• Estacionamientos de oficinas

• Centros comerciales

• Empresas

La carga se ha trasladado desde lo público hacia lo privado.

Y ahí es donde comienzan los riesgos.

El riesgo: baterías de litio y carga eléctrica

Los vehículos eléctricos utilizan baterías de ion-litio, una tecnología eficiente, pero que no está exenta de riesgos.

Durante el proceso de carga, especialmente si existen fallas en la instalación, pueden generarse:

• Sobrecalentamientos

• Cortocircuitos

• Fallas eléctricas

• Incendios de alta intensidad

Este tipo de incendios, además, presenta características complejas:

• Alta temperatura

• Difícil extinción

• Posible reignición

No se trata de un riesgo teórico, es un riesgo real y creciente.

La importancia de instalaciones certificadas

Frente a este escenario, la normativa es clara: los puntos de carga deben estar debidamente autorizados y cumplir con estándares técnicos.

Una instalación de carga no certificada puede implicar:

• Riesgo eléctrico

• Daños a la propiedad

• Responsabilidad civil frente a terceros

Pero hay un aspecto aún más crítico desde la perspectiva aseguradora:

Una instalación no homologada puede ser considerada ilegal.

El impacto en la cobertura de seguros

Aquí surge uno de los puntos más sensibles.

Si un siniestro —por ejemplo, un incendio— tiene su origen en una instalación eléctrica no autorizada, la compañía de seguros podría:

• Rechazar la cobertura

• Limitar la indemnización

• Invocar exclusiones de la póliza

Esto genera un riesgo importante para el asegurado, muchas veces desconocido.

Un vacío de información para el cliente

Hoy, muchos usuarios de vehículos eléctricos:

• Instalan cargadores en sus hogares

• Adaptan conexiones eléctricas

• Utilizan soluciones no certificadas

Sin tener claridad sobre:

• Las exigencias normativas

• Los riesgos asociados

• El impacto en su cobertura de seguros

Aquí existe una brecha evidente de información.

El rol de la industria aseguradora

Este nuevo escenario obliga a la industria a actuar.

No basta con cubrir el riesgo. Es necesario definirlo, explicarlo y gestionarlo.

Algunas acciones clave:

Incorporar cláusulas claras

Las pólizas deben especificar:

• Requisitos de instalación

• Condiciones de cobertura

• Exclusiones relacionadas

Educar al asegurado

Es fundamental informar:

• Buenas prácticas

• Requisitos técnicos

• Riesgos asociados

Ajustar la suscripción

Evaluar:

• Tipo de instalación

• Certificación

• Ubicación del punto de carga

  
  

Un nuevo riesgo emergente

La electromovilidad no solo cambia la forma en que nos movemos.

También redefine los riesgos.

Lo que antes era un simple “enchufe” hoy puede ser un punto crítico de exposición.

El avance de los vehículos eléctricos trae consigo beneficios evidentes, pero también nuevos desafíos que no pueden ser ignorados.

La infraestructura de carga, especialmente en espacios privados, se transforma en un elemento clave desde la perspectiva del riesgo.

Por ello, es fundamental que:

• Las instalaciones cumplan con la normativa

• Los asegurados estén informados

• Las pólizas reflejen claramente estas condiciones

Porque en esta nueva realidad, no basta con tener seguro.

También es necesario entender qué se está asegurando… y en qué condiciones.