Justicia rechaza demanda contra Zurich Chile por término de póliza de seguro

El Segundo Juzgado de Letras de Iquique desestimó una demanda presentada en contra de Zurich Chile Seguros de Vida S.A., en la que se solicitaba el cumplimiento de contrato con indemnización de perjuicios debido a la terminación unilateral de una póliza de seguro por parte de la aseguradora.

En su fallo, el magistrado David Sepúlveda Cid determinó que la terminación del contrato se debió a una causal expresamente estipulada en la póliza: la reducción del valor de la póliza a cero.

Fallo fundamentado en las condiciones contractuales

El tribunal explicó que la póliza en cuestión correspondía a un seguro con cuenta única de inversión, donde se abonaban rendimientos y otros aportes del asegurado, y de la cual se descontaban los costos de cobertura, cargos estipulados y eventuales retiros parciales.

Según el fallo, la póliza establecía que si el saldo de la cuenta llegaba a cero, se activaba un período de gracia de 60 días, durante el cual el asegurado podía regularizar su situación pagando una prima suficiente para cubrir los costos de cobertura y gastos pendientes. Al no haberse realizado dicho pago dentro del plazo estipulado, la póliza expiró conforme a las condiciones contractuales.

Deficiencias en la información, pero sin perjuicio comprobado

El tribunal reconoció que hubo ciertas fallas en la ejecución del contrato por parte de Zurich Chile, específicamente en la entrega de información al asegurado. No obstante, determinó que dichas deficiencias no fueron determinantes en la expiración de la póliza ni causaron perjuicios atribuibles a la aseguradora.

“El contrato expiró por la confluencia de una causal establecida para ello, que el valor póliza hubiere llegado a cero”, concluyó la sentencia, rechazando así la demanda en su totalidad.

Impacto del fallo en la industria aseguradora

Este caso reafirma la importancia de que los asegurados comprendan las condiciones de sus pólizas, en especial en productos vinculados a inversión, donde el saldo disponible puede afectar la vigencia del contrato. Asimismo, resalta la necesidad de que las aseguradoras refuercen la claridad y transparencia en la comunicación con sus clientes, minimizando el riesgo de disputas judiciales por falta de información.