Latam y WTW lanzan innovadora alianza en Brasil para acumular millas al contratar seguros

Acuerdo pionero permite sumar puntos Latam Pass por contratar seguros de autos y móviles; pronto se sumarán vida y hogar.

Latam Airlines y la firma de corretaje de seguros británico-estadounidense WTW anunciaron una innovadora alianza estratégica en Brasil que permite a los usuarios acumular millas del programa de fidelidad Latam Pass al contratar seguros a través del sitio web de la aerolínea. La iniciativa convierte a Latam en la primera aerolínea en Brasil en ofrecer seguros más allá del tradicional seguro de viaje, integrando estos productos directamente a su ecosistema de beneficios.

Desde el martes 1 de julio, los clientes de Latam Pass en Brasil pueden contratar seguros de autos y telefonía móvil, obteniendo puntos por cada real brasileño invertido. La aerolínea señaló que esta alianza busca “expandir las posibilidades de acumulación de millas más allá de los viajes”, con foco en servicios esenciales que despiertan alto interés como los seguros.

“Este paso significa que vamos por buen camino buscando innovar en la forma en que le entregamos más y mejores beneficios a las personas que deciden volar con nosotros o que eligen una marca o un servicio asociado a nuestro programa”, afirmó la empresa en un comunicado.

La iniciativa será ampliada en agosto, cuando se integren seguros de vida y de hogar a la plataforma. Los seguros son ofrecidos por aseguradoras como Yelum (HDI), Sura, Mag Seguros y Generali, a través de la plataforma tecnológica de WTW.

Beneficios adicionales para clientes y oportunidades para WTW

Uno de los beneficios más atractivos del programa es que, a partir del tercer mes de permanencia con el seguro contratado, el cliente acumula el doble de millas sobre el valor de la cuota mensual.

Para WTW, esta alianza representa una vía para ampliar su base de clientes en el segmento Affinity, orientado a entregar seguros y beneficios personalizados para distintos públicos. “Podemos llegar a consumidores que aún no acceden a seguros. Esta colaboración refuerza nuestra estrategia de entregar soluciones tecnológicas, flexibles y rentables”, afirmó Felipe Barranco, director de Affinity en WTW.

Aunque la alianza está actualmente activa en Brasil, Latam indicó que mantiene convenios similares en Perú y Colombia con WTW, adaptados a las particularidades de cada país.

Latam Pass en transformación

Este acuerdo se suma a una serie de movimientos de Latam para fortalecer su programa de fidelización. En Chile, por ejemplo, la aerolínea anunció el fin de su alianza con Copec y el inicio de una nueva etapa con Aramco, que permitirá a los clientes acumular millas al cargar combustible en más de 300 estaciones y, próximamente, en tiendas de conveniencia aStop.

Además, Latam está renegociando con el banco Santander la continuidad del emblemático programa conjunto, vigente desde hace 30 años y que concluye en diciembre de este año, evaluando también nuevas alternativas para seguir mejorando la propuesta de valor para sus clientes.

Una alianza que marca tendencia

La integración de seguros al programa Latam Pass refuerza la tendencia creciente de combinar fidelización y servicios financieros en un solo ecosistema. Esta alianza no solo diversifica las fuentes de ingresos para la aerolínea y el broker, sino que también amplía el acceso a seguros para nuevos segmentos de consumidores, creando un win-win para todas las partes.