Seguros de decesos en Chile: una cobertura necesaria, pero aún poco valorada

A diferencia de lo que ocurre en países como España o México, donde los seguros de decesos —también conocidos como seguros de protección funeraria— cuentan con una amplia penetración en el mercado, en Chile este tipo de cobertura sigue siendo marginal dentro de la oferta aseguradora.

Aunque existen varias compañías que lo ofrecen, el número de pólizas contratadas sigue siendo bajo. Según datos del mercado, menos del 5 % de los hogares chilenos cuenta con una cobertura de este tipo, lo que refleja una escasa cultura previsional en torno a los gastos asociados al fallecimiento y una percepción de que estos son temas “lejanos” o incómodos de abordar.

¿Qué cubre un seguro de decesos?

Este tipo de póliza busca facilitar la gestión y el financiamiento de todos los servicios relacionados con un fallecimiento: traslado, cremación o sepultura, trámites legales y administrativos, acompañamiento familiar y gastos funerarios. Su objetivo no es reemplazar un seguro de vida, sino evitar que la familia enfrente gastos imprevistos y situaciones complejas en un momento de duelo.

¿Por qué no despega en Chile?

1. Falta de educación y conocimiento

   La mayoría de las personas no conoce en detalle qué cubre este seguro ni sus beneficios prácticos. En muchos casos se lo confunde con un seguro de vida tradicional.

2. Percepción cultural

   En la sociedad chilena, hablar de la muerte sigue siendo un tema sensible, y existe cierta resistencia emocional a contratar productos asociados a ella.

3. Escasa promoción por parte de las aseguradoras

   A diferencia de los seguros de salud o automotriz, las campañas publicitarias de este tipo de cobertura son casi inexistentes, lo que limita su visibilidad.

4. Oferta limitada y canales de venta poco desarrollados

   Aunque varias compañías lo incluyen en su catálogo, pocas lo promueven activamente. Además, no siempre está disponible en plataformas digitales o canales bancarios.

   
   

¿Qué se podría hacer para impulsar su crecimiento?

• Educación financiera y cultural: campañas informativas que expliquen la utilidad real de estos seguros y su diferencia con el seguro de vida.

• Enfoque empático y preventivo: comunicar el valor de planificar con anticipación para aliviar a la familia de cargas financieras y emocionales.

• Integración en productos complementarios: incluir la cobertura funeraria dentro de seguros de vida, salud o accidentes personales, facilitando su contratación.

• Simplificación y digitalización: permitir la contratación rápida y sencilla de forma online, con precios transparentes y personalizables.

• Alianzas estratégicas: colaborar con empresas de servicios funerarios o instituciones previsionales para ofrecer planes conjuntos a precios accesibles.

  
  

Una oportunidad para las aseguradoras

El envejecimiento acelerado de la población chilena, la baja natalidad y la creciente conciencia sobre la planificación patrimonial abren un escenario favorable para que las compañías vuelvan a mirar este producto con atención.

Los seguros de decesos pueden convertirse en una herramienta de protección familiar práctica y humana, si las aseguradoras logran superar el tabú cultural y comunicar su verdadero valor: acompañar a las personas cuando más lo necesitan.