Tornado en Puerto Varas: ¿cómo operan los seguros frente a este tipo de eventos extremos?

El inusual tornado que afectó esta semana a la comuna de Puerto Varas, en la Región de Los Lagos, dejó a su paso viviendas dañadas, árboles caídos, techos volados y un alto nivel de preocupación entre los vecinos. Más allá del impacto emocional y material inmediato, surge una interrogante clave: ¿cómo responden los seguros frente a fenómenos climáticos extremos como este?

Evento extremo, cobertura limitada

Aunque los tornados no son habituales en Chile —y mucho menos en zonas como Puerto Varas—, el cambio climático y la variabilidad meteorológica están generando condiciones que aumentan la probabilidad de eventos de este tipo. Para quienes resultaron afectados, contar con un seguro vigente y con la cobertura adecuada será determinante para iniciar su recuperación.

Según expertos del sector, los seguros contra riesgos climáticos y catástrofes naturales suelen contemplar daños por viento, granizo, lluvia o incluso ciclones, dependiendo del tipo de póliza contratada. Sin embargo, no todos los seguros incluyen explícitamente tornados, lo que puede generar dudas al momento de hacer valer una cobertura.

¿Qué cubren las pólizas?

En términos generales, los seguros de hogar multirriesgo incluyen daños a la propiedad causados por fenómenos naturales, pero su alcance varía. Los puntos clave a revisar son:

• Cobertura de riesgos de la naturaleza: Muchas pólizas incluyen eventos como vientos fuertes o tormentas, lo que podría amparar daños derivados del tornado.

• Deducibles y exclusiones: Algunas aseguradoras aplican deducibles elevados o exclusiones específicas que podrían afectar la indemnización.

• Pérdidas indirectas: Si bien se cubren daños estructurales, no siempre se consideran pérdidas de contenido, costos de reubicación o interrupciones de servicios.

  
  

El rol del seguro agrícola y comercial

En el caso de Puerto Varas, donde existen emprendimientos turísticos, pequeños comercios y actividades agrícolas, también entra en juego la cobertura de seguros comerciales o agrícolas. Para estos rubros, las aseguradoras ofrecen productos específicos que pueden cubrir desde daños en instalaciones hasta pérdidas operativas, dependiendo del nivel de protección contratado.

Los agricultores, por ejemplo, pueden acceder a seguros subsidiados por el Estado a través de Agroseguros, los cuales contemplan riesgos climáticos. No obstante, la contratación voluntaria y el desconocimiento de estos instrumentos aún limita su masificación en zonas rurales.

¿Qué deben hacer los asegurados?

Ante un evento como el tornado en Puerto Varas, los asegurados deben:

1. Informar el siniestro de inmediato a su aseguradora, idealmente con respaldo fotográfico.

2. Conservar evidencia de los daños antes de cualquier reparación.

3. Revisar la póliza y sus coberturas específicas, con apoyo de su corredor o asesor de seguros.

4. Solicitar la inspección del liquidador para determinar el alcance del daño.

Un llamado a la prevención y educación

El tornado de Puerto Varas pone de relieve la necesidad de mayor educación financiera y aseguradora, especialmente en regiones donde los fenómenos climáticos extremos están dejando de ser excepcionales.

Desde el sector aseguran que la prevención y la adecuada contratación de seguros son claves para una respuesta oportuna y eficiente. Así, eventos que parecen imposibles —como un tornado en el sur de Chile— no tomen desprevenida a la población ni al mercado.

El fenómeno ocurrido en Puerto Varas abre un nuevo capítulo en la discusión sobre el impacto del cambio climático en el país y la preparación del sistema asegurador. Si bien los seguros son una herramienta vital para enfrentar desastres, su efectividad dependerá del nivel de cobertura, conocimiento y anticipación con que se contraten.