Zurich Santander anuncia cambio en su gerencia de Operaciones y Tecnología

La compañía Zurich Santander informó la salida de Araceli Vázquez Garro, quien se desempeñaba como Gerente de Operaciones y Tecnología, tras presentar su renuncia para asumir nuevos desafíos profesionales fuera de la organización.

De acuerdo con la comunicación oficial, la ejecutiva notificó su decisión el pasado 26 de marzo de 2026, la que se hará efectiva a contar del próximo día 20 de abril.

Transición interna y continuidad operativa

Como parte del proceso de transición, la compañía anunció que, desde esa misma fecha, asumirá de forma interina el cargo Andrea Fröhlich Vasconcelos, actual Gerente de Tecnología de la organización.

Este tipo de nombramientos internos suele buscar asegurar continuidad en áreas críticas como operaciones y tecnología, especialmente en un contexto donde la eficiencia operativa y la transformación digital son factores clave para la competitividad del sector asegurador.

Siete años de gestión en una función estratégica

Durante sus siete años en la compañía, Araceli Vázquez Garro tuvo un rol relevante en el desarrollo de capacidades operativas y tecnológicas, áreas que han adquirido creciente importancia en la industria de seguros.

Desde la compañía destacaron su “valioso aporte a la organización”, reconociendo su contribución durante un período marcado por la aceleración de procesos digitales, mejoras en eficiencia y evolución en la gestión de operaciones.

Un rol clave en la transformación del negocio asegurador

La gerencia de Operaciones y Tecnología se ha convertido en una de las funciones más estratégicas dentro de las aseguradoras, al concentrar desafíos como:

• Digitalización de procesos

• Automatización y eficiencia operativa

• Experiencia de clientes

• Gestión de datos y analítica

En ese contexto, los cambios en este tipo de posiciones suelen ser observados con atención por el mercado, dado su impacto directo en la ejecución de la estrategia de las compañías.

Mirada hacia adelante

Con la designación interina de Andrea Fröhlich Vasconcelos, Zurich Santander asegura continuidad en la gestión mientras define el liderazgo definitivo del área.

El desafío hacia adelante será mantener el impulso en eficiencia y transformación tecnológica, en un entorno donde las capacidades operativas y digitales son cada vez más determinantes para el crecimiento y la rentabilidad del negocio asegurador.