Zurich Seguros anuncia la llegada de Paula Greene y las salidas de Ana María Cobo y Rodney Hennigs en su reestructuración comercial

En línea con su estrategia de fortalecimiento y evolución de su modelo comercial, Zurich Seguros anunció la incorporación de Paula Greene González como nueva Gerente Comercial, quien reportará directamente al Gerente General de la compañía.

La creación de esta nueva posición responde a la necesidad de integrar y potenciar los distintos canales de distribución, en un contexto donde la coordinación, la experiencia de cliente y la eficiencia comercial se han transformado en factores clave de competitividad.

Una trayectoria consolidada en la industria

Paula Greene cuenta con 26 años de experiencia profesional, desarrollados tanto en la industria aseguradora como en el sector aéreo, donde ha liderado equipos en áreas clave como:

• Comercial

• Estrategia

• Transformación

• Operaciones

• Servicio y experiencia de cliente

A lo largo de su trayectoria, ha ocupado posiciones ejecutivas de alta responsabilidad, lo que la posiciona como una ejecutiva con una mirada integral del negocio y una fuerte orientación a resultados.

Integración de canales bajo una nueva estructura

Como parte de esta reorganización, los principales canales de distribución de la compañía pasarán a reportar a la nueva Gerencia Comercial, incluyendo:

• Canal Affinity

• Canal Corredores

• Canal E-Commerce

Esta integración busca:

• Generar sinergias entre canales

• Optimizar la gestión comercial

• Fortalecer la propuesta de valor hacia clientes y socios estratégicos

  
  

Salidas que marcan el cierre de una etapa

En paralelo a esta nueva etapa, la compañía informó la salida de dos ejecutivos clave:

• Ana María Cobo, Gerente del Canal Affinity, dejará la compañía el 30 de abril de 2026 para emprender nuevos proyectos personales. Zurich destacó su rol en la creación y consolidación de este canal durante los últimos tres años.

• Rodney Hennigs, Gerente del Canal Corredores, dejará la compañía el 31 de mayo de 2026, tras una destacada trayectoria de 17 años. La empresa valoró su compromiso y los logros alcanzados durante su gestión.

  
  

Hacia un modelo comercial más integrado

Estos movimientos reflejan una tendencia creciente en la industria aseguradora: avanzar hacia modelos comerciales más integrados, donde los distintos canales operan bajo una estrategia común.

En un entorno marcado por la digitalización, la multicanalidad y la evolución de las expectativas de los clientes, este tipo de estructuras permite:

• Mejorar la experiencia del cliente

• Aumentar la eficiencia operativa

• Potenciar el crecimiento del negocio

La llegada de Paula Greene y los cambios en el equipo ejecutivo marcan un nuevo ciclo para Zurich Seguros en Chile.

Con una apuesta por la integración comercial y el fortalecimiento de sus canales, la compañía busca posicionarse de mejor manera en un mercado cada vez más exigente y competitivo.