Coberturas más utilizadas por los chilenos en sus seguros de viaje: salud, equipaje y cancelaciones lideran las preferencias

En los últimos años, contratar un seguro de viaje se ha transformado en una práctica habitual para los chilenos que viajan al extranjero, impulsada por una mayor conciencia de los riesgos, el impacto de la pandemia y los requisitos de ingreso en diversos países. Según datos del mercado asegurador, más del 60% de los viajeros chilenos contrata algún tipo de cobertura al salir del país, y esta cifra crece año a año, especialmente entre los menores de 40 años y los adultos mayores.

Entre las coberturas más utilizadas por los viajeros chilenos destacan claramente las relacionadas con salud, inconvenientes logísticos y protección financiera ante imprevistos. Estas son las más relevantes:

1. Asistencia médica en el extranjero (activada en el 72% de los casos)

La cobertura más utilizada por lejos, especialmente en destinos como Estados Unidos o Europa, donde una simple atención médica puede superar los 1.000 dólares. Esta póliza incluye consultas, hospitalización, medicamentos y traslado médico, siendo activada frecuentemente por infecciones, lesiones deportivas o accidentes menores.

2. Pérdida o demora de equipaje (solicitada en el 38% de los siniestros)

Con el repunte del tráfico aéreo, los extravíos y retrasos de equipaje volvieron a ser comunes. Esta cobertura se activa especialmente en conexiones múltiples, y permite acceder a compensaciones inmediatas y reembolso por artículos de primera necesidad.

3. Cancelación o interrupción del viaje (solicitada por el 29% de los asegurados)

Una protección que permite recuperar hasta el 100% del costo del viaje en caso de enfermedad grave, accidente o situaciones familiares urgentes. Esta cobertura ha tenido un alza sostenida post-pandemia, especialmente en viajes planificados con mucha anticipación.

4. Cobertura COVID-19 (aún solicitada por el 18%)

Aunque varios países han eliminado restricciones, una de cada cinco pólizas emitidas aún incluye cobertura por COVID-19, especialmente para viajeros a destinos como EE.UU., Asia o Medio Oriente. Incluye tratamiento, prolongación de estadía y cancelación por contagio.

5. Asistencia legal y responsabilidad civil (activada en el 7% de los casos)

Si bien menos común, ha crecido entre quienes arriendan autos en el extranjero o practican deportes de aventura. Ofrece protección ante daños a terceros y apoyo legal en caso de conflictos.

Además, se observa un crecimiento en la demanda de coberturas adicionales como:

• Telemedicina y orientación psicológica remota.

• Geolocalización y asistencia por app.

• Cobertura para pérdida de documentos y medios de pago.

  
  

¿Quiénes contratan más?

Según cifras de la industria, el grupo etario que más contrata seguros de viaje en Chile es el de 30 a 45 años (43% del total), seguido por los mayores de 60 años, que valoran especialmente las coberturas médicas. Por tipo de viajero, las familias y los estudiantes en el extranjero son los perfiles que más solicitan asistencia completa, mientras que los viajeros de negocios tienden a priorizar cancelaciones, pérdida de vuelos y cobertura de equipaje.

Destinos como EE.UU., España, Brasil, Argentina y México concentran el mayor volumen de ventas de seguros de viaje desde Chile, con coberturas promedio entre US$50.000 y US$150.000 en asistencia médica, dependiendo del destino y la duración del viaje.

Un hábito en crecimiento

El seguro de viaje ya no es una opción marginal: se ha convertido en una herramienta clave para garantizar tranquilidad y evitar gastos inesperados. Con el auge de la movilidad internacional y los nuevos hábitos digitales, cada vez más chilenos contratan sus seguros en línea y exigen servicios inmediatos, cobertura clara y asistencia multicanal.

En un mundo cada vez más incierto y globalizado, el seguro de viaje representa hoy un respaldo esencial, no sólo para enfrentar imprevistos, sino también para viajar con confianza y libertad.