Datos personales y seguros: la AACH y la UDP abren el debate sobre los desafíos regulatorios de la industria

El seminario se realizará el 22 de octubre en la Facultad de Derecho de la Universidad Diego Portales y reunirá a representantes de la industria aseguradora y especialistas en protección de datos. La discusión abordará uno de los desafíos centrales para el sector: compatibilizar el uso de información personal con los derechos de los asegurados y las necesidades técnicas del negocio.

La protección de los datos personales se ha convertido en uno de los principales desafíos regulatorios para la industria aseguradora. La evaluación de riesgos, la suscripción de pólizas, la tarificación y la gestión de siniestros dependen, en distinta medida, del acceso y tratamiento de información sobre personas, lo que plantea interrogantes sobre los límites de su utilización y las obligaciones de las compañías.

En este contexto, la Asociación de Aseguradores de Chile (AACH), junto con la Facultad de Derecho de la Universidad Diego Portales (UDP), realizará el seminario “Desafíos Regulatorios: ¿Cómo armonizar los datos personales y los seguros?”, el jueves 22 de octubre, a partir de las 08:30 horas, en el Auditorio 1 del edificio de posgrados de la Facultad de Derecho UDP, ubicado en República 112, Santiago.

La actividad reunirá a representantes del sector asegurador y especialistas en protección de datos para examinar cómo compatibilizar las exigencias de privacidad con las necesidades de información de una actividad que requiere evaluar riesgos, administrar contratos y responder frente a los siniestros.

Un equilibrio entre protección y actividad aseguradora

El debate adquiere especial relevancia ante la evolución del marco regulatorio sobre datos personales en Chile y las mayores exigencias que enfrentan las organizaciones en el tratamiento de información.

Para las aseguradoras, los datos constituyen un insumo fundamental. Permiten estimar probabilidades de siniestro, calcular primas, detectar posibles fraudes y diseñar productos ajustados a diferentes perfiles de riesgo. Sin embargo, su utilización debe respetar los derechos de las personas y ajustarse a las bases legales y finalidades que autorizan su tratamiento.

El desafío consiste en establecer criterios que permitan desarrollar la actividad aseguradora sin debilitar la privacidad ni generar incertidumbre respecto de las obligaciones de las compañías.

La discusión también alcanza al uso de nuevas tecnologías, los modelos de análisis predictivo y la inteligencia artificial, herramientas que amplían las posibilidades de procesar información, pero que al mismo tiempo plantean nuevas preguntas sobre la proporcionalidad del tratamiento, la transparencia y la responsabilidad de quienes toman decisiones basadas en datos.

Autoridades y especialistas participarán en la jornada

La apertura contará con palabras de Karlfranz Koehler, subsecretario de Economía y Empresas de Menor Tamaño, y Alejandro Alzérreca, presidente de la Asociación de Aseguradores de Chile.

La charla inaugural estará a cargo de Iñaki Pariente de Prada, exdirector de la Agencia Vasca de Protección de Datos, quien aportará una perspectiva vinculada a la experiencia europea en esta materia.

El programa contempla exposiciones de Jaime Parra García, subgerente Legal y Cumplimiento de FID Seguros y presidente del Comité Jurídico de Seguros Generales de la AACH; Francisco Serqueira, presidente del Consejo de Autorregulación de la Asociación; Macarena Gatica, asesora de Protección de Datos de Zurich; Juan Pablo Dolfini, gerente de Inteligencia de Riesgo de Consorcio Seguros y presidente del Comité de Riesgos de la AACH; Carla Illanes, asesora de Protección de Datos de Renta Nacional; y Felipe Casale, delegado de Protección de Datos (DPO) de la AACH.

Las mesas serán moderadas por Alejandra Barrera, fiscal de la Asociación de Aseguradores de Chile, y Raúl Arrieta, de GA Abogados y asesor de la AACH en protección de datos.

Un debate con consecuencias para el futuro del seguro

La convocatoria refleja la necesidad de que la industria participe activamente en la discusión regulatoria, aportando su experiencia técnica y contribuyendo a la construcción de criterios que entreguen certeza jurídica tanto a las compañías como a los asegurados.

La cuestión no se limita al cumplimiento normativo. La manera en que se regulen y utilicen los datos personales puede influir en la innovación de productos, la eficiencia de los procesos, la detección de fraudes y el acceso de las personas a determinadas coberturas.

El reto será encontrar un equilibrio que permita aprovechar el valor de la información para mejorar la gestión del riesgo, sin convertir ese objetivo en una justificación para un tratamiento indiscriminado de datos.

La jornada organizada por la AACH y la Facultad de Derecho UDP buscará contribuir a esa discusión, en un momento en que la protección de la información personal ocupa un lugar cada vez más importante en la relación entre las compañías de seguros, sus clientes y los organismos reguladores.

Información del seminario: jueves 22 de octubre de 2026, desde las 08:30 horas, en el Auditorio 1 del edificio de posgrados de la Facultad de Derecho UDP, República 112, Santiago. La actividad es organizada por el Proyecto Derecho y Tecnología de la Academia de Derecho Civil UDP y la Asociación de Aseguradores de Chile.