EILA Awards 2026: GNP Seguros–Figuro y Journey Sports son reconocidos por su impacto en la industria aseguradora

La alianza entre GNP Seguros y Figuro, y la propuesta de Journey Sports fueron los ganadores de los EILA Awards 2026, que reconocieron iniciativas capaces de generar un impacto concreto tanto en la transformación de los canales de distribución como en la experiencia y protección del cliente final.

La tercera edición de Evolución Insurtech Latam (EILA26), realizada los días 12 y 13 de agosto en Santiago de Chile, tuvo entre sus momentos destacados la entrega de los EILA Awards 2026, premios que buscan reconocer las iniciativas que están impulsando la transformación de la industria aseguradora en Latinoamérica.

En esta edición, los reconocimientos se concentraron en dos categorías: Alianza Estratégica de Impacto e Insurtech / Startup con Impacto en el Cliente Final (B2C). El objetivo fue poner en valor no solo la innovación tecnológica, sino también la capacidad de las iniciativas para generar resultados concretos en el negocio y para los usuarios.

Los ganadores fueron GNP Seguros y Figuro, en la categoría Alianza Estratégica de Impacto, y Journey Sports, en Insurtech / Startup con Impacto en el Cliente Final.

GNP Seguros y Figuro: tecnología para transformar la red de agentes

El primer lugar en la categoría Alianza Estratégica de Impacto fue para la alianza formada por GNP Seguros y Figuro, iniciativa desarrollada para potenciar la labor de la red de aproximadamente 15.000 agentes de la aseguradora en México.

El proyecto se estructuró a partir de un laboratorio de innovación digital, cuyo propósito fue integrar herramientas tecnológicas al ecosistema de los agentes y fortalecer sus capacidades comerciales, sin perder el componente humano que caracteriza la relación entre intermediarios y clientes.

De acuerdo con GNP Seguros, la implementación permitió optimizar los tiempos de cotización y asesoría y multiplicar hasta ocho veces las oportunidades de interacción comercial, al mismo tiempo que buscó elevar la experiencia del cliente final.

El reconocimiento resulta especialmente relevante porque pone el foco en una dimensión de la transformación digital que está adquiriendo creciente importancia: la tecnología como habilitador del intermediario y no necesariamente como sustituto de este.

La experiencia de GNP y Figuro también muestra que una alianza entre una aseguradora y una insurtech puede ir bastante más allá del desarrollo de una herramienta tecnológica. Según Juan Camilo González, de Figuro, el proyecto implicó innovar no solo en tecnología, sino también en la gobernanza de la colaboración, el modelo de negocio, la contratación y la relación entre Figuro y los distintos equipos de la aseguradora.

Es precisamente esa dimensión la que convierte al proyecto en un caso interesante para una industria que busca avanzar desde iniciativas aisladas de innovación hacia modelos de colaboración capaces de producir transformaciones de mayor escala.

Journey Sports: un seguro deportivo con una mirada de 360 grados

En la categoría Insurtech / Startup con Impacto en el Cliente Final (B2C), el primer lugar correspondió a Journey Sports, insurtech mexicana especializada en seguros deportivos.

Su propuesta parte de una concepción integral de la protección del deportista. Más que concentrarse exclusivamente en la respuesta frente al accidente, Journey Sports plantea un modelo de protección que incorpora prevención, detección temprana, contención de siniestros y acceso a una red médica especializada.

La compañía señala que su ecosistema ya alcanza a más de 200.000 deportistas en México y 160 disciplinas, cifra que también fue destacada tras obtener el reconocimiento en EILA26.

La propuesta incorpora además esquemas de contratación flexibles. Entre sus productos existen modalidades que permiten contratar protección por evento, semestre o año, tanto para deportistas individuales como para grupos. En determinados productos, la contratación puede realizarse digitalmente en pocos minutos y existe atención durante las 24 horas.

El concepto de protección 360° constituye uno de los elementos diferenciadores de Journey Sports. La compañía busca intervenir antes, durante y después de una lesión, desplazando el foco desde el seguro entendido únicamente como mecanismo de indemnización hacia un modelo más amplio de prevención, protección y acompañamiento.

Ese enfoque resulta especialmente significativo en un mercado en el que la innovación está comenzando a trasladarse desde la digitalización de la contratación hacia la creación de propuestas de valor específicas para comunidades y segmentos determinados.

Dos modelos diferentes de innovación

Los dos proyectos ganadores representan caminos diferentes, pero complementarios, para transformar el seguro.

En el caso de GNP Seguros y Figuro, la innovación se concentra principalmente en el canal de distribución, utilizando tecnología para fortalecer la capacidad de una extensa red de agentes y mejorar su interacción con los clientes.

Journey Sports, en cambio, parte desde una necesidad específica del cliente final y construye alrededor de ella una propuesta de protección especializada, incorporando prevención y servicios además de la cobertura aseguradora.

En ambos casos, sin embargo, aparece un elemento común: la tecnología no constituye el fin de la innovación, sino el medio para generar un resultado concreto.

Este aspecto adquiere particular relevancia en un momento en que las aseguradoras y otros actores del ecosistema están incorporando inteligencia artificial, automatización, analítica de datos y nuevas plataformas digitales a una velocidad creciente. A medida que estas tecnologías se vuelven más accesibles, la diferenciación dependerá cada vez menos de quién dispone de una determinada herramienta y más de cómo la utiliza para resolver problemas reales.

Un jurado internacional

Los proyectos finalistas fueron evaluados por un jurado internacional, concebido para aportar una mirada regional y transversal sobre las iniciativas participantes.

El jurado estuvo integrado por:

• Alex Horvitz, Founder & CEO de HCS Capital.

• Carlos Rodríguez, Head of Propositions Development for Southern Europe and Latin America de Munich Re.

• Fabiana De Nicoló, Presidenta de Southbridge.

• Kobi Bendelak, Founder & CEO de InsurTech Israel.

• Sara Herrera, Gerente de Plataforma Digital de BancoEstado.

La composición del jurado combinó experiencia aseguradora, innovación, tecnología, inversión y transformación digital. La organización había planteado precisamente que la participación de referentes de distintos mercados permitiría elevar el estándar de evaluación y aportar perspectivas provenientes de diferentes países y ámbitos del ecosistema.

Tras la premiación, representantes de los proyectos ganadores destacaron precisamente el papel del jurado. Juan Camilo González, de Figuro, agradeció el reconocimiento y mencionó expresamente a Fabiana De Nicoló, Kobi Bendelak, Alex Horvitz y Carlos Rodríguez como integrantes del jurado que evaluó la iniciativa ganadora.

La innovación aseguradora entra en una nueva etapa

Los EILA Awards 2026 dejan una señal que trasciende a los dos proyectos ganadores.

La innovación aseguradora parece estar entrando en una etapa en la que ya no basta con digitalizar procesos o incorporar nuevas tecnologías. El verdadero desafío consiste en convertir esas herramientas en mejores modelos de distribución, experiencias más simples, productos más relevantes y nuevas formas de relacionamiento con los asegurados.

GNP Seguros y Figuro muestran cómo una alianza entre una aseguradora y una insurtech puede transformar la capacidad de una red de intermediarios de gran escala. Journey Sports, por su parte, demuestra cómo una insurtech puede partir desde las necesidades concretas de una comunidad para desarrollar una propuesta de protección especializada.

Son dos aproximaciones diferentes a un mismo desafío: hacer que la innovación tenga impacto.

Y esa probablemente sea una de las principales lecciones que dejan los EILA Awards 2026: en una industria donde la tecnología se está convirtiendo rápidamente en un recurso disponible para todos, la verdadera ventaja competitiva estará cada vez más en la capacidad de utilizarla para crear valor tangible para el negocio, los intermediarios y, sobre todo, para el cliente final.