HDI Seguros fortalece su plana ejecutiva con nuevos nombramientos en las áreas comercial y de operaciones

HDI Seguros Chile anunció importantes cambios en su estructura ejecutiva, en línea con la estrategia impulsada por su gerente general, Felipe Feres Serrano, orientada a consolidar a la compañía como una de las principales aseguradoras del mercado en soluciones para personas y empresas.

En este contexto, la compañía informó que Roberto Larraín Yáñez asumió como nuevo Gerente Corporativo Comercial, mientras que Oscar Encina Acevedo se incorporó como Gerente Corporativo de Operaciones y Clientes.

Según señaló Felipe Feres, ambos ejecutivos aportarán experiencia y visión estratégica a una nueva etapa de crecimiento de la aseguradora, marcada por el fortalecimiento de la experiencia de clientes e intermediarios, la innovación y la eficiencia operacional.

Roberto Larraín: amplia trayectoria en innovación, clientes y canales masivos

Roberto Larraín cuenta con más de 17 años de experiencia en la industria aseguradora, desarrollando una carrera vinculada principalmente a áreas de operaciones, servicio al cliente, innovación, bancaseguros y canales masivos.

Antes de asumir su nuevo cargo comercial, se desempeñaba como Gerente Corporativo de Operaciones y Clientes de HDI Seguros, posición desde la cual lideró distintos procesos de transformación digital y mejora de experiencia de clientes dentro de la compañía.

Su perfil ha estado fuertemente asociado al desarrollo de proyectos de innovación y modernización tecnológica. En años anteriores participó activamente en iniciativas de transformación digital impulsadas por HDI, incluyendo programas de colaboración con startups e innovación abierta para el sector asegurador.

De acuerdo con antecedentes profesionales publicados en LinkedIn, Larraín posee experiencia en gestión de ventas y postventa en seguros generales, marketing digital, operaciones y liderazgo de equipos.

Oscar Encina: foco en transformación digital, datos y operaciones

Por su parte, Oscar Encina Acevedo se incorpora a la gerencia corporativa de Operaciones y Clientes tras una extensa trayectoria ligada a HDI Seguros, donde ha ocupado distintos cargos vinculados a siniestros, e-commerce, analítica y transformación digital.

Ingeniero Civil Industrial de la Universidad Técnica Federico Santa María y con un Máster en Big Data & Analytics de EAE Business School, Encina ha desarrollado una carrera orientada a la innovación tecnológica y el uso de datos aplicados al negocio asegurador.

Dentro de HDI desempeñó funciones como Subgerente de E-commerce y Data Mining, Jefe de Data Mining, Jefe de E-commerce y CRM, además de cargos ligados a proyectos de siniestros y control de gestión.

Su experiencia ha estado centrada en procesos de digitalización, automatización y mejora operacional, áreas que han tomado creciente relevancia en la industria aseguradora ante el avance de modelos de atención omnicanal y el uso intensivo de analítica y datos.

Una etapa marcada por integración y crecimiento

Los nombramientos se producen en un momento relevante para HDI Seguros, luego del fuerte crecimiento alcanzado por el grupo en Chile tras la adquisición de operaciones de Liberty Seguros en la región, movimiento que fortaleció significativamente su posición en el mercado asegurador latinoamericano.

HDI forma parte del grupo alemán Talanx AG, uno de los mayores conglomerados aseguradores de Europa y controlador de operaciones de seguros y reaseguros a nivel global.