Ley Jacinta obliga a suspender la venta del SOAP en pleno proceso de renovación de permisos de circulación

La publicación de la Ley N°21.797, conocida como Ley Jacinta, el pasado sábado 7 de febrero en el Diario Oficial, generó un impacto inmediato y transversal en el mercado asegurador chileno. La nueva normativa, que introduce modificaciones relevantes a las coberturas del Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP), fue promulgada en pleno proceso de renovación de los Permisos de Circulación 2026, obligando a las compañías de seguros a suspender temporalmente la venta del producto.

La situación fue confirmada este domingo por la Asociación de Aseguradores de Chile (AACH), que informó oficialmente la interrupción de la comercialización del SOAP mientras no se complete el procedimiento administrativo exigido para la entrada en vigencia de las nuevas condiciones.

El rol clave de la CMF y el Depósito de Pólizas

Si bien la Ley Jacinta ya fue publicada, para que sus modificaciones se hagan efectivas en el mercado asegurador se requiere un paso regulatorio indispensable:que la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) deposite la nueva póliza SOAP, incorporando las coberturas actualizadas establecidas por la ley, en el Depósito de Pólizas, y que dicha póliza sea posteriormente publicada en el Diario Oficial.

Mientras este proceso no se complete, las aseguradoras no pueden comercializar legalmente el SOAP, dado que estarían vendiendo un producto cuyas condiciones contractuales ya no se ajustan al marco legal vigente.

Según señaló la AACH, la suspensión se mantendrá “hasta que se complete el procedimiento administrativo exigido por el mandato legal para su entrada en vigencia”.

Un producto masivo, digital y crítico para el sistema

El impacto de esta suspensión es significativo. El SOAP es un seguro:

• obligatorio para la obtención del permiso de circulación,

• comercializado en un 99% de forma online,

• y que representa una prima anual cercana a los US$ 73 millones para el mercado asegurador.

La paralización de su venta no solo afecta a las compañías de seguros, sino que detiene de facto el proceso de renovación de permisos de circulación en municipalidades de todo el país, generando un efecto dominó en la recaudación municipal y en los trámites de millones de automovilistas.

Advertencia previa y un riesgo anticipado

El escenario actual no tomó completamente por sorpresa al mercado. El pasado 13 de enero, Seguro Visión advirtió sobre la posibilidad de que se introdujeran cambios regulatorios relevantes al SOAP en pleno período de venta, alertando sobre la incertidumbre que ello podría generar tanto para aseguradoras como para los asegurados y los municipios.

La publicación de la ley en febrero confirmó ese riesgo, materializando un escenario inédito: la suspensión total de un seguro obligatorio en el período de mayor demanda del año.

¿Qué ocurre con los SOAP ya contratados?

Un punto clave para los asegurados es la validez de los seguros ya adquiridos. Aquellas personas que compraron el SOAP antes del 7 de febrero, fecha de publicación de la Ley Jacinta, y que cuentan con pólizas bajo las condiciones anteriores, mantendrán la cobertura vigente durante todo el período asegurado, conforme a los montos y términos que regían hasta esa fecha.

Esto entrega certeza jurídica a millones de conductores que anticiparon su compra y evita una aplicación retroactiva de la ley.

Nuevas coberturas, nueva tarificación

Una vez que la CMF deposite la nueva póliza SOAP, el mercado deberá retomar la comercialización del producto bajo las condiciones actualizadas que establece la Ley Jacinta.

Esto implicará necesariamente un proceso de re-tarificación, ya que mayores coberturas suponen un mayor costo técnico para las aseguradoras. En consecuencia, todo indica que el precio del SOAP debiera experimentar un alza, ajustándose al nuevo nivel de riesgo asumido por el sistema.

El desafío para las compañías será equilibrar:

• cumplimiento normativo,

• sostenibilidad técnica del producto,

• y mantención de precios accesibles para un seguro de carácter social y obligatorio.

  
  

Mirada desde Seguro Visión

La suspensión del SOAP en pleno proceso de permisos de circulación deja varias lecciones para el mercado:

• la importancia de la coordinación regulatoria y de plazos,

• la necesidad de anticipar los efectos operativos de cambios legales,

• y el impacto sistémico que puede generar una modificación normativa en un producto masivo y obligatorio.

La Ley Jacinta introduce avances relevantes en materia de protección, pero su implementación evidencia los desafíos de ejecutar reformas legales sin afectar la continuidad de servicios esenciales. En un mercado cada vez más digital y sensible a los tiempos, la experiencia del SOAP 2026 quedará como un caso de estudio para futuras modificaciones regulatorias.