Merco Responsabilidad ESG 2025: una señal de alerta y oportunidad para la industria aseguradora en Chile

La reciente publicación del ranking Merco Responsabilidad ESG 2025, elaborado por el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa, dejó una conclusión tan clara como incómoda para el sector asegurador chileno: solo una compañía del rubro logró posicionarse en el ranking sectorial de “Seguros”.

Se trata de Vida Cámara, a quien corresponde reconocer por este logro, que refleja un desempeño destacado en materias ambientales, sociales y de gobernanza (ESG).

Un reconocimiento que va más allá del ranking

El ranking Merco ESG no es un listado más. Se trata de una medición que evalúa la percepción de distintos grupos de interés —ejecutivos, expertos, analistas, ONG, entre otros— sobre el desempeño de las empresas en tres dimensiones clave:

• E (Environmental): impacto ambiental

• S (Social): relación con trabajadores, clientes y comunidad

• G (Governance): gobierno corporativo y ética

En este contexto, que una sola aseguradora aparezca en el ranking sectorial no solo habla bien de quien lo logra, sino que también abre una reflexión sobre el resto de la industria.

Una presencia limitada del sector asegurador

El hecho de que solo Vida Cámara figure en el ranking sugiere que:

• El sector aún tiene baja visibilidad en materia ESG

• Existe una brecha entre gestión interna y percepción externa

• O bien, una combinación de ambas

Esto es particularmente relevante considerando que la industria de seguros cumple un rol fundamental en la sociedad:

Gestiona riesgos -- Protege personas y empresas -- Canaliza inversiones de largo plazo

ESG en seguros: más que cumplimiento, una ventaja competitiva

A nivel global, los criterios ESG han dejado de ser una tendencia para convertirse en un estándar esperado.

En la industria aseguradora, esto se traduce en múltiples dimensiones:

Ambiental

• Integración del riesgo climático en la suscripción

• Inversión en activos sostenibles

• Desarrollo de productos que incentiven conductas responsables

Social

• Protección efectiva de los asegurados

• Transparencia en la liquidación de siniestros

• Inclusión financiera y acceso al seguro

Gobernanza

• Buenas prácticas corporativas

• Gestión ética del negocio

• Prevención de conflictos de interés

  
  

El desafío para Chile: pasar de la intención a la evidencia

En Chile, muchas compañías han avanzado en iniciativas ESG:

• Reportes de sostenibilidad

• Políticas de gobierno corporativo

• Programas de responsabilidad social

Sin embargo, el ranking de Monitor Empresarial de Reputación Corporativa pone en evidencia un punto crítico:

No basta con hacer, hay que demostrar impacto y generar percepción de valor

Esto implica:

• Medir resultados

• Comunicar de forma efectiva

• Integrar ESG en la estrategia, no solo en acciones aisladas

  
  

¿Por qué importa esto para el negocio?

El desempeño ESG ya no es solo reputacional. Tiene efectos concretos:

• Influye en la decisión de clientes y empresas

• Impacta la relación con inversionistas

• Incide en la evaluación de reguladores

• Afecta el costo de capital

En otras palabras:

ESG dejó de ser un “extra”-- Es parte del core del negocio

Una oportunidad para liderar

El resultado del ranking no debería leerse solo como una crítica, sino como una oportunidad.

El hecho de que solo una compañía esté posicionada implica que:

• Existe espacio amplio para diferenciarse

• Las barreras de entrada reputacional aún no están saturadas

• Quienes actúen ahora pueden capturar liderazgo

  
  

Vida Cámara un ejemplo a seguir

El reconocimiento a Vida Cámara en el ranking Merco Responsabilidad ESG 2025 es una buena noticia, pero también un llamado de atención para la industria aseguradora chilena.

En un entorno donde la sostenibilidad, la ética y el impacto social son cada vez más relevantes, el desafío no es menor:

Pasar de iniciativas aisladas a estrategias integrales -- De cumplimiento a convicción -- De gestión interna a reconocimiento externo

El futuro del seguro no solo se jugará en la capacidad de gestionar riesgos, sino también en la habilidad de generar confianza y valor sostenible en el tiempo.