Chilenos Desaprueban el Sistema de Seguridad Social, pero Valoran a Fonasa y Seguros de Salud

Una reciente encuesta de Descifra, realizada entre el 2 y 8 de mayo de 2025, revela que el 57% de los chilenos califica negativamente (nota entre 1 y 4) el sistema de seguridad social del país. Sin embargo, al evaluar instituciones específicas, los ciudadanos muestran una percepción más favorable hacia entidades como Fonasa, seguros de salud, cajas de compensación y la Administradora de Fondos de Cesantía (AFC).

Percepción de Instituciones Clave

A pesar de la baja calificación general del sistema, las instituciones individuales reciben evaluaciones más positivas:

• Fonasa: Con un 81% de conocimiento entre los encuestados, es considerada por el 61% como una contribución significativa a su bienestar.

• Seguros de salud: Aunque menos conocidos (48%), el 52% de los participantes reconoce su aporte al bienestar personal.

• Cajas de compensación: Con un 79% de conocimiento, el 48% valora su contribución al bienestar.

• AFC: Conocida por el 57% de los encuestados, también es valorada por el 48% en términos de bienestar.

Estas cifras indican que, si bien existe una crítica general al sistema de seguridad social, las instituciones específicas que lo componen son percibidas de manera más positiva por la ciudadanía.

Influencia de la Afiliación en la Percepción

La afiliación a ciertas instituciones parece mejorar la percepción del sistema en su conjunto. Por ejemplo, entre quienes están afiliados a cajas de compensación, las evaluaciones positivas (notas entre 5 y 7) del sistema de seguridad social aumentan del 32% al 43%. De manera similar, entre los afiliados a mutualidades, las evaluaciones positivas suben del 37% al 43%.

Desafíos y Oportunidades

A pesar de estas percepciones positivas hacia instituciones específicas, el sistema de seguridad social chileno enfrenta desafíos significativos. La migración masiva de afiliados desde las Isapres hacia Fonasa, impulsada por los altos costos de los planes privados y las constantes alzas de precios, ha obligado a las aseguradoras a innovar y ofrecer nuevos planes de salud para cotizantes de Fonasa. Este fenómeno refleja un cambio estructural en las preferencias de los consumidores y en la dinámica del sistema de salud. 

Además, la Encuesta de Protección Social (EPS) 2025 revela brechas en cotización, expectativas y conocimiento del sistema de seguridad social, lo que refuerza la urgencia de avanzar en la implementación de reformas que aborden estas deficiencias.

La encuesta de Descifra destaca una paradoja en la percepción de los chilenos: mientras desaprueban el sistema de seguridad social en general, valoran positivamente a instituciones específicas como Fonasa y los seguros de salud. Este contraste sugiere que, para mejorar la percepción general del sistema, es necesario fortalecer y visibilizar el rol de estas instituciones, así como implementar reformas que aborden las brechas existentes en cotización y conocimiento del sistema.