Del riesgo transferido al riesgo evitado: por qué la industria aseguradora debería involucrarse en la prevención de la delincuencia juvenil

En los últimos años, la delincuencia se ha instalado como una de las principales preocupaciones de los chilenos. Pero más allá del aumento de ciertos delitos o de la sensación de inseguridad, también parece estar ocurriendo algo más profundo y preocupante: la aparición de trayectorias delictuales cada vez más tempranas y, en algunos casos, influenciadas por nuevas formas de criminalidad.

Por una parte, hemos conocido organizaciones criminales altamente sofisticadas, con estructuras complejas, capacidad financiera, uso intensivo de tecnología, operación mediante activos digitales, vehículos de alto valor y estilos de vida que proyectan una imagen de éxito económico rápido.

Pero junto con esa criminalidad organizada y sofisticada, también observamos otro fenómeno distinto: jóvenes que parecen sentirse atraídos por ciertos símbolos asociados al dinero fácil, al consumo inmediato y al reconocimiento social, pero que muchas veces no tienen acceso ni a la estructura ni a los recursos de esas organizaciones y terminan ingresando al delito mediante formas más visibles y violentas.

Robos de vehículos, encerronas, asaltos en servicentros, turbas y otros hechos que involucran a personas cada vez más jóvenes no solo generan pérdidas económicas inmediatas; también pueden transformarse en una puerta de entrada hacia trayectorias delictuales más persistentes.

Y ahí aparece una pregunta incómoda, pero necesaria: ¿qué puede hacer una sociedad que quiere reducir el delito más allá de reaccionar cuando este ya ocurrió?

Prevenir también es gestionar riesgo

Existe un trabajo silencioso que ocurre lejos de los titulares.

Fundaciones, organizaciones comunitarias, establecimientos educacionales, municipios y múltiples actores de la sociedad civil están desarrollando iniciativas orientadas a fortalecer factores protectores en niños y adolescentes.

Programas de bienestar socioemocional escolar, deporte, actividades culturales, formación artística, acompañamiento psicosocial, música, tutorías y recuperación de espacios comunitarios buscan algo que parece simple, pero que en la práctica es extremadamente complejo: mostrar alternativas reales de desarrollo personal y sentido de pertenencia.

La competencia no es menor.

Cuando el entorno ofrece reconocimiento inmediato, consumo visible, validación social o promesas de ingresos rápidos, cualquier proyecto educativo o comunitario necesita tiempo, constancia y recursos para generar impacto.

Sin embargo, si existe un espacio donde la prevención tiene sentido económico además de sentido social, ese espacio es precisamente la industria aseguradora.

¿Qué tiene que ver el seguro con esto?

Mucho más de lo que podría parecer.

Las aseguradoras viven diariamente el impacto económico de la delincuencia: aumento de siniestros, mayor frecuencia de robo de vehículos, costos de reparación, pérdidas de vidas, indemnizaciones, fraude, presión sobre primas y deterioro de experiencia para clientes.

Pero también enfrentan un desafío de largo plazo.

Cada joven que entra tempranamente a una trayectoria delictual no solo representa un riesgo social futuro; también incrementa la exposición futura de hogares, empresas, bienes e infraestructura.

Por eso quizás vale la pena ampliar la mirada.

La industria aseguradora históricamente ha sido una industria de transferencia de riesgo. Sin embargo, cada vez más se habla de evolucionar hacia modelos de prevención y resiliencia.

En salud se promueve el bienestar.En riesgos laborales se trabaja prevención.En cambio climático se financian medidas de adaptación.

¿Podría el seguro también aportar en prevención social?

De financiadores de pérdidas a impulsores de resiliencia

No se trata de reemplazar el rol del Estado ni de transformarse en especialistas sociales.

Se trata de reconocer que existen iniciativas comunitarias capaces de reducir riesgos futuros y que podrían encontrar en la industria aseguradora un aliado natural.

Apoyar programas deportivos, culturales o de desarrollo socioemocional; generar fondos concursables para organizaciones locales; participar en recuperación de espacios; impulsar programas de educación financiera o promover alianzas con municipios y fundaciones podrían transformarse en una nueva forma de gestión preventiva.

Esto no debe entenderse como filantropía.

También puede verse como una inversión de largo plazo en estabilidad social y reducción estructural del riesgo.

Una pregunta para la industria

Cada vez que ocurre una encerrona, un robo violento o un siniestro asociado a delincuencia, el sistema asegurador aparece cuando el daño ya ocurrió.

Pero quizás una pregunta que vale la pena comenzar a hacerse es otra:

¿Existe espacio para que parte del esfuerzo del sector también contribuya a evitar que algunos de esos riesgos lleguen a materializarse?

Porque reducir el costo del delito siempre será importante.

Pero evitar que alguien entre al delito puede tener un impacto mucho mayor.