Everest Seguros Chile reorganiza su Gerencia de Operaciones
Nicolás Moya Montero dejó de prestar servicios a Everest Compañía de Seguros Generales Chile S.A. el pasado 17 de septiembre. En su reemplazo, Gloria Lema Vélez, actual Gerente de Tecnología, asumirá adicionalmente la Gerencia de Operaciones a contar de este lunes 21 de septiembre.
Everest Compañía de Seguros Generales Chile S.A. comunicó un nuevo cambio en su estructura ejecutiva.
A través de un hecho esencial informado a la Comisión para el Mercado Financiero, la compañía señaló que Nicolás Moya Montero dejó de prestar servicios a Everest a contar del jueves 17 de septiembre de 2026, poniendo término a su período como Gerente de Operaciones.
Moya había asumido esta responsabilidad en agosto de 2025, en el marco de una reorganización de la estructura ejecutiva de la compañía. El ejecutivo asumió como Gerente de Operaciones definitivo a contar del 1 de septiembre de ese año, mientras que los registros públicos de la CMF también lo identificaban como ejecutivo principal en dicho cargo.
Gloria Lema asumirá ambas funciones
Junto con comunicar la salida de Moya, Everest informó que Gloria Lema Vélez asumirá también la Gerencia de Operaciones, manteniendo simultáneamente su actual responsabilidad como Gerente de Tecnología.
La nueva estructura comenzó a regir este 21 de septiembre de 2026.
Lema se incorporó al equipo ejecutivo de Everest en julio de 2025, cuando fue designada Gerente de Tecnología. Su nombramiento fue comunicado oportunamente como hecho esencial por la compañía ante la CMF.
De esta manera, la ejecutiva pasa a concentrar dos áreas relevantes dentro de la organización: tecnología y operaciones.
Tecnología y operaciones: dos áreas cada vez más vinculadas
La decisión adquiere particular interés por la creciente relación entre ambas funciones dentro de las compañías de seguros.
La transformación digital está modificando buena parte de los procesos operacionales de las aseguradoras: emisión, administración de pólizas, gestión de siniestros, canales de atención, automatización, intercambio de información y relación con corredores y clientes.
En ese contexto, tecnología y operaciones mantienen una relación cada vez más estrecha.
La propia propuesta de Everest en Chile pone énfasis en soluciones de seguros a medida y en una gestión eficiente de los siniestros, dentro de un modelo que atiende distintos segmentos de seguros generales.
La concentración de ambas responsabilidades en una misma ejecutiva se produce, por tanto, en un momento en que la eficiencia operacional y la tecnología tienen una importancia creciente para la industria.
Un cambio dentro de una estructura ejecutiva relativamente reciente
El movimiento también se produce dentro de una estructura ejecutiva que Everest Chile renovó significativamente durante 2025.
Entre esos cambios estuvieron el nombramiento de Emiliano Martínez Da Silva como Gerente General definitivo, Carolina Oyarzún Barrera como Gerente Legal y Oficial de Cumplimiento, Germán García como Gerente de Riesgos y Nicolás Moya como Gerente de Operaciones, además de otras modificaciones en las áreas de suscripción y negocios.
La información actualmente publicada por Everest mantiene a Gloria Lema como Gerente de Tecnología y muestra la estructura de liderazgo ejecutivo de la compañía, que incluye las áreas de finanzas, legal y cumplimiento, siniestros, propiedades, líneas financieras, riesgos y otras especialidades.
El desafío operacional
La Gerencia de Operaciones ocupa una posición relevante dentro de una aseguradora, al estar vinculada con la ejecución y administración de numerosos procesos que permiten que el negocio funcione de manera eficiente.
En una industria que avanza hacia una mayor automatización y digitalización, la coordinación entre tecnología y operaciones puede adquirir especial relevancia.
Para Everest, el nuevo esquema permitirá que Gloria Lema mantenga la conducción de Tecnología y, simultáneamente, asuma la responsabilidad de Operaciones, al menos en esta nueva etapa de la compañía.
El cambio constituye así un nuevo movimiento dentro del equipo ejecutivo de Everest Seguros Chile, que durante los últimos años ha venido consolidando su estructura y desarrollando su operación en el mercado chileno.
Desde Seguro Visión seguiremos atentos a los próximos movimientos en las estructuras ejecutivas de la industria aseguradora chilena.
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