Insurtech al servicio de las personas: Grupo Insurex impulsa la transformación digital del seguro en Chile

En el marco del Mes de la Sociedad de la Información, donde el llamado global es cerrar brechas digitales y poner la tecnología al servicio del bienestar social, el sector asegurador —tradicionalmente percibido como complejo y análogo— comienza a vivir una transformación profunda. En este contexto, Grupo Insurex se posiciona como un actor clave al desarrollar soluciones digitales que facilitan el acceso, mejoran la experiencia del cliente y democratizan la industria a través de plataformas insurtech.

La innovación insurtech —una fusión entre seguros e innovación tecnológica— está redefiniendo los procesos en la industria, haciéndolos más justos, simples y 100% digitales, centrados en el usuario. Como parte de este ecosistema, Grupo Insurex ha lanzado dos plataformas clave: Garantía Segura y Mueve Seguro, ambas orientadas a resolver necesidades reales de personas y empresas, con foco en eficiencia, transparencia y autonomía.

Garantía Segura: pólizas digitales al alcance de todos

Disponible en www.garantíasegura.cl, esta plataforma permite a empresas e independientes emitir pólizas de garantía 100% online, fundamentales para participar en licitaciones del mercado público y privado. Desde la cotización hasta el pago y emisión del documento, todo el proceso se realiza en línea, eliminando trámites presenciales y tiempos de espera.

Desde su implementación, Garantía Segura ha intermediado más de 30.000 pólizas, brindando una solución eficaz y conveniente a más de 6.000 clientes. El modelo de autoatención no solo optimiza recursos, sino que también abre oportunidades a quienes antes no podían acceder a este tipo de cobertura de manera ágil.

Mueve Seguro: portabilidad inteligente que devuelve dinero

Por su parte, www.mueveseguro.cl ofrece un servicio inédito en el mercado: la portabilidad de seguros asociados a créditos de consumo, como el desgravamen y la cesantía, permitiendo a los usuarios cambiar su cobertura por una más económica, sin perder protección y recibiendo dinero de vuelta.

Con más de 15.000 personas beneficiadas y una devolución promedio de $340 mil por cliente, esta plataforma está revolucionando la manera en que los usuarios entienden y gestionan sus seguros personales. La asistencia digital y humana en cada paso permite un proceso fluido y seguro.

Tecnología con propósito

“Creemos que la innovación digital debe ponerse al servicio de las personas”, afirma Marcelo Rubio, gerente general de Grupo Insurex. “Durante muchos años, el mercado de los seguros ha sido complejo para los usuarios. Con Mueve Seguro y Garantía Segura, estamos digitalizando procesos engorrosos, simplificando el acceso y ayudando a las personas a tomar mejores decisiones financieras. Nuestra misión es democratizar el acceso, generar competencia justa y transformar la experiencia con herramientas tecnológicas que realmente sumen valor”.

Ambas plataformas cuentan con sistemas de autoatención desde cualquier dispositivo y con múltiples canales digitales de soporte, garantizando una experiencia flexible, intuitiva y transparente para el usuario final.

El desafío de una industria más inclusiva e inteligente

En un mundo cada vez más conectado, el llamado es claro: modernizar los seguros no solo es posible, es necesario. La experiencia de Grupo Insurex demuestra que, cuando se pone la tecnología al servicio de las personas, se abren nuevas posibilidades para una industria históricamente percibida como lejana o burocrática.

Con casos como Garantía Segura y Mueve Seguro, el sector asegurador chileno tiene frente a sí un ejemplo concreto de cómo la digitalización puede generar impacto real, promoviendo inclusión financiera, transparencia y competencia.