Cotizaciones de seguros en Chile dan un giro: ahora también se hacen por WhatsApp

En un avance significativo en la digitalización del sector asegurador chileno, las compañías de seguros y corredores ya no se limitan a ofrecer cotizaciones únicamente a través de sus sitios web. Ahora, los clientes pueden obtener cotizaciones directamente por WhatsApp, sumándose a los canales digitales tradicionales y ofreciendo una experiencia más cercana y rápida.

Esta innovación responde a la creciente demanda de simplicidad y conveniencia por parte de los consumidores, quienes buscan interactuar con las aseguradoras de manera ágil, sin la necesidad de descargar aplicaciones adicionales o completar formularios extensos en línea. Las aseguradoras y bokers han implementado bots inteligentes y atención personalizada para responder consultas, cotizar distintos tipos de seguros y guiar al usuario en la contratación, todo dentro de la plataforma de mensajería más usada en Chile.

Según expertos del sector, este cambio transforma la relación entre aseguradoras y clientes, permitiendo cotizaciones en tiempo real, mayor accesibilidad y la posibilidad de personalizar las ofertas según las necesidades del usuario. La integración de WhatsApp como canal de cotización refleja también un movimiento hacia la omnicanalidad, donde la tecnología se adapta al comportamiento digital de los clientes sin sacrificar la eficiencia ni la seguridad en la transacción.

Con esta modalidad, el mercado de seguros chileno continúa modernizándose, ofreciendo una experiencia más cercana, instantánea y efectiva, alineada con las tendencias globales de transformación digital en la industria aseguradora.