Globaim inicia operaciones en Chile y acelera su expansión por Latinoamérica

La firma española especializada en consultoría de siniestros, peritación e ingeniería de riesgos desembarca con operaciones propias en Chile, México y Argentina. La compañía apuesta por atender a empresas y corredores en la gestión de grandes reclamaciones, combinando especialistas locales con una red internacional.

El mercado asegurador latinoamericano suma un nuevo actor especializado en uno de los momentos más complejos de la relación entre asegurados y compañías de seguros: la gestión de los grandes siniestros y la preparación de reclamaciones de elevada cuantía.

Globaim, firma española creada en 2025, anunció el inicio de sus operaciones en Chile, México y Argentina, estableciendo centros propios desde los cuales atenderá a empresas, corredores de seguros y asesores locales. El desembarco constituye el primer paso de su estrategia de expansión en Latinoamérica.

La compañía había iniciado sus actividades en abril de este año con una propuesta centrada en consultoría de siniestros y reclamaciones, peritación, ingeniería de riesgos y valoración a efectos de seguro, con una estrategia de crecimiento en Europa, Oriente Medio, África y Latinoamérica.

Detrás del proyecto se encuentra Miura Partners, firma de inversión que impulsó el nacimiento de Globaim y que respalda su estrategia de crecimiento internacional.

Chile, Argentina y México como puerta de entrada

La elección de estos tres mercados no parece casual.

México representa uno de los mayores mercados aseguradores de América Latina, mientras que Chile constituye uno de los mercados con mayor sofisticación técnica y exposición a riesgos catastróficos de la región. Argentina, por su parte, aporta una posición estratégica para desarrollar operaciones en el Cono Sur.

Globaim busca aprovechar esta primera implantación para construir una plataforma regional y posteriormente extender su presencia a otros mercados latinoamericanos.

La estrategia contempla la incorporación de profesionales, apertura de nuevas oficinas e integración de firmas especializadas, tanto en Latinoamérica como en otras regiones.

El modelo combina, de esta manera, conocimiento local y capacidad internacional, un elemento especialmente relevante cuando se trata de siniestros de gran magnitud que involucran activos, contratos y coberturas en distintos países.

Maximiliano Pumarino liderará Globaim en Chile

En Chile, la compañía nombró como director general a Maximiliano Pumarino, profesional con más de cuatro décadas de experiencia en el mercado asegurador chileno e internacional.

Pumarino desarrolló durante aproximadamente 30 años su carrera como director de Siniestros de Aon Chile, por lo que su incorporación aporta un conocimiento profundo del mercado local y, particularmente, de la gestión de grandes reclamaciones.

Su designación resulta especialmente significativa considerando que el modelo de Globaim busca precisamente combinar una plataforma internacional con profesionales que conozcan las características y prácticas de cada mercado.

En México, la operación regional para México y Centroamérica estará encabezada por Ricardo de la Garza, con más de 30 años de experiencia en siniestros, consultoría de negocios, estrategia legal, reaseguro y arbitraje comercial.

En Argentina, el responsable será Roberto Lynch, ingeniero industrial y Executive MBA, con más de dos décadas de experiencia en reclamaciones derivadas de siniestros complejos y una trayectoria de 11 años como especialista en esta área en Aon para el Cono Sur.

El denominador común es evidente: Globaim está construyendo su expansión alrededor de profesionales con una extensa trayectoria en la industria, especialmente en la gestión de siniestros complejos.

Un mercado especializado en la parte más difícil del seguro

La propuesta de Globaim se sitúa en un espacio muy específico de la cadena de valor aseguradora.

La compañía trabaja fundamentalmente para asegurados y corredores, ofreciendo asesoramiento independiente frente a siniestros complejos y reclamaciones de elevada cuantía.

Entre sus servicios se encuentran la consultoría y preparación de reclamaciones, peritación como asesor del asegurado, informes periciales, apoyo en arbitrajes, ingeniería e inspección de riesgos, valoración de activos, análisis de pérdida de beneficios y asesoramiento a mediadores.

Su especialización abarca sectores como construcción e infraestructura, industria, energía, logística, petróleo y gas y servicios, además de riesgos relacionados con daños materiales, interrupción de negocios, responsabilidad civil, ciber riesgos, avería de maquinaria y catástrofes naturales.

Es precisamente en estos grandes siniestros donde la complejidad técnica de una póliza puede adquirir una dimensión determinante.

Una interrupción de una planta industrial, por ejemplo, no implica únicamente determinar cuánto costó reparar una máquina. Puede requerir establecer el daño material, el período de interrupción, la pérdida de margen, los gastos extraordinarios, las existencias afectadas, los efectos sobre proveedores y clientes y las distintas limitaciones y sublímites establecidos en la póliza.

En estos casos, la liquidación del siniestro se transforma prácticamente en un proyecto multidisciplinario.

La importancia de una reclamación bien estructurada

Uno de los elementos más interesantes de la propuesta de Globaim es que coloca el foco no solamente en el siniestro, sino en la preparación y defensa técnica de la reclamación.

La diferencia puede ser sustancial.

Cuando ocurre un siniestro importante, el asegurado debe demostrar el daño sufrido y acreditar que la pérdida se encuentra cubierta por la póliza. En grandes riesgos industriales, esa tarea puede involucrar ingeniería, contabilidad, valoración de activos, análisis contractual y conocimiento de los mecanismos de reaseguro.

La calidad de esa información puede tener una incidencia directa en la velocidad y el resultado de la indemnización.

Por eso, el espacio de los llamados loss adjusters, peritos y consultores de siniestros especializados ha adquirido una importancia creciente en los mercados desarrollados.

Globaim busca posicionarse precisamente en ese segmento.

Más complejidad, más especialización

La llegada de Globaim también refleja una transformación más amplia de la industria aseguradora.

Los riesgos que enfrentan actualmente las empresas son cada vez más complejos.

Una misma organización puede estar expuesta simultáneamente a daños físicos, interrupción de negocios, riesgos cibernéticos, responsabilidad civil, problemas de cadena de suministro y eventos climáticos.

Además, las empresas multinacionales operan con activos distribuidos en distintos países y con programas internacionales de seguros.

Cuando ocurre un gran siniestro, la coordinación entre asegurado, corredor, aseguradores, reaseguradores, peritos y especialistas técnicos puede convertirse en un desafío considerable.

En ese contexto, contar con especialistas que puedan analizar el riesgo desde una perspectiva técnica, financiera y contractual adquiere un valor creciente.

Chile: un mercado especialmente atractivo

Chile presenta además una característica que lo diferencia de buena parte de la región: su elevada exposición a catástrofes naturales.

Terremotos, tsunamis, incendios forestales, inundaciones y eventos meteorológicos extremos generan periódicamente pérdidas de gran magnitud.

El mercado chileno ha desarrollado, en consecuencia, una importante experiencia en la gestión de grandes siniestros y en la utilización del reaseguro internacional.

Para una firma como Globaim, esta combinación de sofisticación aseguradora, presencia de grandes riesgos industriales y exposición catastrófica constituye un mercado particularmente interesante.

La experiencia acumulada por Pumarino durante décadas en el área de siniestros de Aon también permite a la compañía partir con un conocimiento local significativo.

Una industria donde el siniestro es el momento de la verdad

Existe una razón por la que los grandes siniestros son tan importantes para la industria aseguradora.

Durante la contratación de una póliza, el seguro puede parecer una transacción relativamente sencilla: se paga una prima y se obtiene una cobertura.

Pero cuando ocurre una pérdida importante, aparecen las verdaderas preguntas:

¿Qué está cubierto?

¿Cuál es la causa del daño?

¿Cuánto vale la pérdida?

¿Qué deducibles y sublímites corresponden?

¿Existe pérdida de beneficios?

¿Cuál es el período de indemnización?

¿Hay infraseguro?

¿Cómo se interpretan determinadas cláusulas?

Y, finalmente, ¿cuánto debe pagar la aseguradora?

En ese momento, la calidad técnica de todos los participantes adquiere una importancia enorme.

La llegada de Globaim a Chile y otros mercados latinoamericanos apunta precisamente a ese espacio.

La competencia también puede elevar el estándar

Para el mercado asegurador, la entrada de un nuevo especialista puede ser positiva.

Una mayor oferta de servicios independientes y técnicamente sofisticados puede elevar el estándar de la gestión de siniestros, especialmente en grandes riesgos corporativos.

También puede contribuir a que corredores y asegurados cuenten con mayor capacidad técnica para comprender sus pólizas y estructurar adecuadamente sus reclamaciones.

Para las compañías de seguros, por otra parte, significa interactuar con contrapartes cada vez más especializadas.

Esto no necesariamente debe entenderse como una confrontación entre aseguradores y asegurados.

Al contrario, una reclamación técnicamente bien estructurada puede facilitar la determinación de la pérdida y acelerar la resolución de un siniestro, reduciendo incertidumbre y controversias.

Una expansión que recién comienza

Globaim llega a Latinoamérica con una estructura inicial en tres mercados y con una clara intención de continuar creciendo.

La compañía señala que su estrategia contempla nuevas incorporaciones de talento, apertura de oficinas e integración de firmas especializadas para ampliar sus capacidades y presencia geográfica.

Su llegada representa, por tanto, algo más que la apertura de una nueva oficina en Chile.

Es la entrada de un nuevo actor internacional especializado en una etapa crítica del ciclo asegurador: el momento en que el riesgo deja de ser una probabilidad y se convierte en una pérdida concreta que debe ser cuantificada, documentada y finalmente indemnizada.

En un mercado donde los riesgos son cada vez más complejos y las pérdidas potenciales más grandes, la especialización en siniestros puede convertirse en un segmento de creciente importancia.

Y Globaim parece haber identificado precisamente ese espacio para construir su expansión latinoamericana.