Tras la caída de los brokers, ahora se desploman las aseguradoras globales

Ayer informamos sobre la fuerte caída en el valor bursátil de los principales corredores de seguros internacionales, registrada el pasado lunes, luego del anuncio de la incorporación de la aseguradora digital Tuio a ChatGPT.

Lo que inicialmente parecía una reacción focalizada en el canal de intermediación se transformó rápidamente en un fenómeno de mayor alcance. En la jornada de ayer, el ajuste se trasladó con fuerza a las principales aseguradoras globales, cuyos títulos registraron descensos significativos en los principales mercados financieros.

El mercado parece estar internalizando un escenario que va más allá de la competencia tradicional. La eventual integración directa entre capacidades de inteligencia artificial conversacional y oferta aseguradora digital abre interrogantes estructurales sobre:

• El rol futuro del corredor.

• El acceso directo del cliente a cotización y emisión.

• La compresión de márgenes.

• Y la redefinición de la cadena de valor del seguro.

Si el lunes el castigo bursátil reflejaba el temor a una posible desintermediación, el ajuste de ayer sugiere una preocupación aún mayor: la posible transformación del modelo completo de distribución y sus efectos en pricing, adquisición de clientes y costos operativos.

Los inversionistas parecen anticipar un escenario donde la tecnología no solo optimiza procesos, sino que altera el punto de contacto con el asegurado, reduciendo barreras de entrada y modificando las ventajas competitivas históricas.

No se trata únicamente de Tuio como actor individual. Lo que el mercado está evaluando es la señal estratégica: la integración de inteligencia artificial generativa con oferta aseguradora podría acelerar una transición que hasta ahora avanzaba de manera gradual.

En este contexto, la volatilidad no responde necesariamente a resultados financieros actuales, sino a expectativas futuras. Y en los mercados, las expectativas pesan más que los balances.

La pregunta ya no es si la inteligencia artificial impactará al sector asegurador, sino a qué velocidad y con qué profundidad.

Lo que comenzó como una corrección puntual en los brokers podría estar marcando el inicio de un ajuste estructural más amplio en la industria global del seguro.